Versandbedingungen
Versandbedingungen des Einkaufszentrums Niaozun
I. Überblick
Diese Versandbedingungen dienen der Klarstellung der Rechte und Pflichten zwischen dem Einkaufszentrum Miaozun (nachfolgend „das Einkaufszentrum“ genannt) und seinen Kunden in Bezug auf den Warentransport. Das Einkaufszentrum verpflichtet sich zu sicheren, effizienten und bequemen Transportdienstleistungen, um sicherzustellen, dass die von den Kunden gekauften Waren pünktlich und in einwandfreiem Zustand am Bestimmungsort eintreffen.
II. Transportmethoden
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Versand : Der Shop versendet standardmäßig per internationalem Expressversand, unter anderem mit DHL, FedEx, UPS, TNT usw. Kunden können je nach Bedarf auch andere Expressdienste wählen; die damit verbundenen Kosten trägt der Kunde.
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Lufttransport :
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Für reguläre Waren bietet der Online-Shop Luftfrachtdienste an.
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Für die folgenden Länder bietet der Online-Shop einen speziellen Versandkanal inklusive Zollabfertigung und Gebührenabwicklung an. Mit diesem Kanal ist eine Erfolgsquote von mindestens 99 % bei der Dokumenteneinreichung und der Abwicklung aller Zoll- und Steuerangelegenheiten garantiert. Sollte eine zollfreie Abfertigung nicht möglich sein, trägt der Kunde die anfallenden Steuern und Gebühren.
(Gültige Länder: USA, Russland, Vietnam, Kanada, Belgien, Niederlande, Deutschland, Luxemburg, Polen, Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Irland, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn, Slowakei, Portugal, Litauen, Dänemark, Schweden, Lettland, Estland, Kroatien, Finnland, Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain, Oman, Thailand, Ukraine, Moldau, Aserbaidschan, Usbekistan, Kasachstan, Mexiko, Chile, Kambodscha, Philippinen, Australien, Südkorea, Belarus, Irak, Indien, Pakistan, Ägypten, Israel) -
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Seefracht : Für sperrige oder schwere Güter bietet das Einkaufszentrum Seefrachtdienste an. Kunden müssen sich vorab mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um dies zu bestätigen. Der Seetransport dauert länger, ist aber vergleichsweise kostengünstig.
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Hinweis: Der Kunde trägt sämtliche Transportkosten, Zölle und Abfertigungsgebühren, die während des Transports anfallen.
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III. Transportkosten
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Versandkosten : Die Versandkosten werden anhand von Faktoren wie Gewicht und Volumen der Ware sowie dem Bestimmungsort berechnet. Kunden können die voraussichtlichen Versandkosten vor der Bestellung einsehen; die tatsächlichen Versandkosten werden auf der Checkout-Seite des Online-Shops angezeigt.
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Zusätzliche Kosten : Alle zusätzlichen Kosten, die dem Kunden aus Gründen entstehen, die er selbst zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, Annahmeverweigerung ohne triftigen Grund oder freiwillige Rücksendung der Ware), sind vom Kunden zu tragen.
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Transportkosten nach dem Kauf : Falls Transportkosten im Zusammenhang mit dem Kauf anfallen, trägt der Kunde alle während des Transportprozesses entstehenden Kosten.
IV. Transportzeit
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Lieferzeit : Nach Eingang der Bestellung und erfolgter Zahlung veranlasst der Online-Shop den Versand so schnell wie möglich. Die genaue Lieferzeit richtet sich nach der offiziellen Bekanntgabe des Online-Shops oder der Antwort des Kundenservice.
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Lieferzeit : Die Lieferzeit variiert je nach Transportart und Zielort. Der Online-Shop gibt eine voraussichtliche Lieferzeit an; die tatsächliche Lieferzeit hängt von der endgültigen Zustellung durch das Logistikunternehmen ab. Der Online-Shop stellt eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Kunden den Sendungsstatus überprüfen können.
V. Warenprüfung und -ablehnung
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Prüfung : Bei der Warenannahme sollten Kunden sorgfältig prüfen, ob die Verpackung unbeschädigt ist und die Warenmenge der Bestellung entspricht. Bei Abweichungen sollten sie sich umgehend an den Kundenservice des Online-Shops wenden.
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Annahmeverweigerung : Sollten Kunden bei der Warenannahme schwerwiegende Qualitätsmängel oder Beschädigungen feststellen, können sie Fotos als Beweismittel anfertigen, bevor sie die Annahme der Ware verweigern und sich umgehend an den Kundendienst wenden, damit das Einkaufszentrum die Rückgabe- und Umtauschangelegenheiten zeitnah bearbeiten kann.
VI. Transportrisiken und Haftungen
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Transportrisiko : Waren können während des Transports durch Faktoren, die nicht dem Einflussbereich des Online-Shops zuzuschreiben sind, wie Naturkatastrophen oder Unfälle, beschädigt werden oder verloren gehen. Der Online-Shop unterstützt seine Kunden aktiv bei der Kommunikation und Verhandlung mit dem Logistikunternehmen, um eine maximale Entschädigung für sie zu erreichen, übernimmt jedoch keine Haftung für eine vollständige Rückerstattung.
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Aufteilung der Verantwortlichkeiten :
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Der Online-Shop ist für die sichere Übergabe der Ware an das Logistikunternehmen und die Richtigkeit der Logistikinformationen verantwortlich.
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Das Logistikunternehmen ist dafür verantwortlich, die Sicherheit der Güter während des Transports zu gewährleisten und sie pünktlich zuzustellen.
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Nach Erhalt der Lieferbenachrichtigung sollten Kunden die Ware umgehend prüfen, den Empfang quittieren und sie sicher aufbewahren.
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VII. Sonstige
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Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen : Der Online-Shop behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen aufgrund von Geschäftsentwicklungserfordernissen und Änderungen geltender Gesetze und Vorschriften anzupassen. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der offiziellen Website des Online-Shops veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste des Online-Shops gilt als Zustimmung zu den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Streitbeilegung : Jegliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, sollen zunächst gütlich durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden. Sollte eine solche Einigung scheitern, hat jede Partei das Recht, Klage beim zuständigen Volksgericht am Sitz des Marktplatzes zu erheben.
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Anwendbares Recht : Diese Beförderungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong und sind entsprechend auszulegen und durchzusetzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die einheitlichen Regeln des Einkaufszentrums dar. Das Einkaufszentrum behält sich das Recht vor, diese entsprechend den tatsächlichen Betriebsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben anzupassen und zu verbessern. Die endgültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der jeweils aktuellsten Fassung, die auf der offiziellen Website des Einkaufszentrums veröffentlicht ist.
