Niaozun商城运输条款

一、概述

二、运输方式

1. 快递运输：商城默认采用国际快递服务配送商品，涵盖但不限于DHL、FedEx、UPS、TNT等品牌。客户可根据实际需求选择其他快递服务，相关费用由客户自行承担。
2. 空运：
   1. 对于常规商品，商城提供空运服务。
   2. 针对以下国家，商城提供包清关、包关税的专属运输渠道，选择该渠道有99%以上概率可代为完成资料提交及海关税务相关事宜；若无法完成免税清关，产生的税费需由客户自行承担。
     （适用国家：美国、俄罗斯、越南、加拿大、比利时、荷兰、德国、卢森堡、波兰、奥地利、法国、西班牙、意大利、爱尔兰、斯洛文尼亚、捷克、匈牙利、斯洛伐克、葡萄牙、立陶宛、丹麦、瑞典、拉脱维亚、爱沙尼亚、克罗地亚、芬兰、保加利亚、罗马尼亚、希腊、英国、阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、泰国、乌克兰、摩尔多瓦、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、墨西哥、智利、柬埔寨、菲律宾、澳大利亚、韩国、白俄罗斯、伊拉克、印度、巴基斯坦、埃及、以色列）
3. 海运：对于大宗货物或重量较大的商品，商城提供海运服务，客户需提前与客服沟通确认。海运运输周期较长，但费用相对低廉。
   1. 注意：运输费用、运输过程中产生的关税及清关费用，均由客户自行承担。

三、运输费用

1. 运费计算：运费根据商品重量、体积、运输目的地等因素综合核算。客户下单前可查看运费估算金额，实际运费以商城结算页面显示为准。
2. 额外费用：因客户自身原因（如收货地址填写错误、无正当理由拒收、主动申请退货等）产生的额外费用，由客户自行承担。
3. 售后运输费用：若涉及售后相关的运输事宜，运输过程中产生的所有费用均由客户承担。

四、运输时间

1. 发货时间：客户下单并完成支付后，商城将尽快安排发货。具体发货时间以商城官方公告或客服回复为准。
2. 运输周期：运输周期受运输方式、目的地等因素影响而有所不同。商城将提供预计到达时间，实际到达时间以物流公司最终配送为准，商城会提供物流追踪单号供客户查询物流动态。

五、商品验收与拒收

1. 验收：客户签收商品时，应仔细检查商品包装是否完好、商品数量是否与订单一致。如发现异常，需及时与商城客服联系。
2. 拒收：若客户在验收时发现商品存在严重质量问题或破损，可先拍照留存证据，再拒绝签收，并第一时间联系客服，以便商城及时处理退换货事宜。

六、运输风险与责任

1. 运输风险：商品在运输过程中，可能因自然灾害、意外事故等不可归责于商城的因素导致损坏或丢失。商城将积极协助客户与物流公司沟通协商，争取为客户获得最大额度的赔偿，但不承担全额费用退还责任。
2. 责任划分：
   1. 商城负责将商品安全交付给物流公司，并确保物流信息准确无误。
   2. 物流公司负责商品运输过程中的安全保障及按时送达义务。
   3. 客户在收到物流派送提醒后，应及时验收、签收商品，并妥善保管。

七、其他

1. 条款修改：商城有权根据业务发展需求及相关法律法规变化，对本运输条款进行修订。修改后的条款将在商城官网公布，客户继续使用商城服务即视为认可并接受修改后的条款。
2. 争议解决：因本运输条款引起的或与本条款相关的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向商城所在地人民法院提起诉讼。
3. 法律适用：本运输条款的解释及执行，均适用香港特别行政区法律。